1.何故この討議に参加したのか
■結局どんな企業でも問題点は同じじゃないか?
私は丸15年間のサラリーマン生活のうち、2年間を旋盤工、8年間を織物の販売員、4年間をCI関連活動、そして現在マーケティング開発の仕事を1年間経験しています。
特にCIの仕事では、様々な企業のトップから現場担当の方々までお会いする機会が多くありましたが、私が自分の経験から学んだことは、抽象的ですが、
どんな企業でもどんな地位にある人でも、魅力の源泉はその人がいかに生き生きと仕事をしているかという一点に尽きるということでした。 ■自分でやらなきゃ面白くない
このNMCもそうですが、近頃サラリーマンの間で勉強会やセミナーが大流行だそうです。企業レベルでも、猫も杓子も新規事業開発やCI、そして減量経営がもて囃されています。
勉強会の運営の大部分は講師の成功談をお聞きし、その後立食パーティと名刺交換を行うというものでしょう。
名の通った学者やコンサルタントの提案は、こうしなければ企業経営はうまくいかないという非常に理にかなったものが多いようです。
しかし、そこでふと立止まって考えてみると、一寸違うんじゃないのという気がします。 ■実務者のタテマエ、理想を掲げたい ホンネとタテマエと言いますが、企業ではどちらかと言えばホンネで話そうとか、タテマエは分の悪い使われ方をされます。 しかし私なんか、ホンネなど喋られてはかなわない、突き詰めれば、楽して金が稼げて面白ければ言うことないというホンネしかないですもの。 定義によってつまらない議論になってしまいますが、私はここで企業人としての生き方の理想を掲げたい、それをタテマエだと思っています。 新入社員じゃないがもうほとんど実務から離れてしまった管理者でもない、今現在実務に携わっている者のタテマエを声を大にして叫びたい、 そしてその理想に少しでも近付いて、より良い人生を送るべく努力したい。 このNMCをきっかけにタテマエの輪が広がり、企業を超えた繋がりや事業が生れることを期待しています。我がままサラリーマンの現在の考えを聞いてやって下さい。 2.基本は人間の活性化です ■みんな頑張りたいのです
組織の見直し、人事刷新、新規事業開発、人員整理等々、企業の活性化策は色々と試みられていますが、なかなか思い通りには進んでいないのが現実のようです。
大企業病あるいは官僚主義など、企業に限らず人間集団の問題点はほとんど不活性化した個人をどうやって活性化するかという点にかかっていると思われます。 ■2・6・2の法則は本当のようだ
前の2はプラスの評価、後ろの2はマイナスの評価、そして6は+ーゼロの評価で、人間に関する事象を長期的に見れば、大体この比率に納まるのだそうです。
どんなものでも2割は賛成する人はいる、どんな良い意見でも2割の人にはどうしても受入れてもらえない。
従って、ものごとは諦める必要もないし、おごってはいけない、要はどっちでも構わないという6割の人をいかに引付けるかが成功の鍵になるという考え方です。
確かに周囲の事象に当はめてみるとなるほどと思います。 ■常識の嘘を見破ろう
企業は永遠なり、量は力なり、社会環境の変化に対応しなくてはならない、曰く国際化、情報化、ソフト化。常識であるかのように何の疑いも持たれずに話題になることが多い言葉です。
本当にそうでしょうか、私にはどうもそうは思えないのです。 |
3.こういうふうにやったらどうだろう
■我がままサラリーマンになろう
サラリーマンだから、という言葉は否定的な意味でしかも自嘲的に使われることが多いのですが、私にはどうもくだらない言訳にしか思えません。
サラリーマンが楽かどうかなんてどうでも良いし、要はどんなサラリーマンに自分はなりたいのかと考えた方がよほど建設的ではないでしょうか。
サラリーマンは長い物には巻かれなければならない、サラリーマンだから中途半端な仕事になっても仕方無い、なんて誰が決めたんだ。
自分の意思でサラリーマンの肩書きをトコトン利用しながら仕事をしてみたら、案外面白いことになると思うのです。
常識なんてスッパリと切捨てて、もっともっと我がままを押し通してみると出来そうも無いことが突如実現してしまうことが随分あるんじゃないですか。 ■みんな24時間お父ちゃんじゃないか
リクルート問題、政治家の腐敗など嘆かわしいことが多いこの頃ですが、その行動や発言をみてみると、価値観の分裂(価値観が無いとは思いませんが)があるのではないかと思います。
サラリーマンだから、企業だから、政治家だからという価値基準で行動しているようですが、あの人達は家庭で子供に対し、嘘をつけ、泥棒をしろ、人を苛めろと教育しているのでしょうか。
きっとそうではないと思うのですが、我々も会社と家庭で随分違うことをやっているのかも知れません。
家庭では夫であり父親、会社ではサラリーマンなどと表面が変わることによって、価値基準までも知らず知らず使い分けているのですが、一人の人間の価値観がそんなに変わる訳がないじゃないですか。
我々は24時間、一個人であり、同じお父ちゃんなのです。そして私もお父ちゃん、社長もお父ちゃんなのです。 ■言訳4カ条は止めたいものだ 私は次のような言訳4カ条を自戒の言葉としています。■上司が言うから、■金が無いから、■難しいから、■忙しいから。言訳の大部分はこれらの中に含まれると思います。 自分の仕事は自分でやり遂げるのではないのか、金が無ければ知恵を出せ、難しくなければ中学生にやらせる、忙しくない奴がいるのかと自問自答するわけです。 この言訳を自分で使わないのはなかなかしんどいのですが、自分より若い社員が増えてくるにつれて、言訳4カ条を若い人に言わせないようにしつけ、 又、言わなくて済むように環境を整えるのが先に生れた者の務めだと思います。 何かやれば失敗もありますが、失敗を恐れて何もやらなくなることの方が、企業にとって、組織にとって、そして自分自身にとっても罪悪ではないでしょうか。 人生は仕事だけじゃないですが、やはりその時点その時点で一生懸命やらなければ道は開けないと思います。 ■やはり理想を追及したい なぜ会社をやめないのかと自分を振返ってみると、肯定的には、大きい仕事が出来る、広く人と交われる、安定している、まだやめる時期ではない。 否定的には精神的に楽だ、自分が一人で世間に通用するかどうか不安だなど色々あります。 若干情け無いなとも思うのですが、自分の望む人生を送るためにはまず今の位置で全力を尽くしたい。 そのためには良い仕事をする、良い男になるなど、理想を掲げてそれに追付いてゆくやり方が私には適していると思っています。 企業でも、言訳をしながら利益至上、出世至上、責任回避などの企業の論理へ逃避するのはみっともない。 その時点で最高のものを作り、最上の仕事をするように心掛け、周囲にも働き掛けていく姿勢が企業を変革していく原点になるように思います。 案外、当り前のことを当り前に実行するということが一番の近道だと痛感する今日この頃です。 4.もし私が社長だったら ■社員の能力を全開させよ 人、物、金、そして情報とよく言われますが、根本的に間違っていると思います。それらの四つの要素を使いこなせる人間が重要なのであって、要素そのものはあまり重要ではありません。 情報、情報と騒ぐのはマスコミ、情報産業そして付和雷同の連中だけで充分です、それが商売なのですから。 情報は活用する人がいてこそ意味を持つはずなのですが、人を育てるために投資するより、情報収集や情報保存のための機器ばかりに投資する企業が多いことは驚くばかりです。 社員の能力を全開させることに全力を尽くすべきところを、実際は逆に社員に枠をはめ、やる気をなくすか詰まらぬ締付けを強化する方向にばかり進むようです。 ■社長といっても只の人
日本の企業はあるがままに放っておけば、合理的・非人間的方向に自家増殖していくようです。この傾向に歯止めをかけるのは何といってもトップの指導力です。
トップの言動・行動が社員に与える影響は、うまく演出すれば絶大なものがあります。
私の理想の企業を作りあげるために、まずやらねばならないことは、トップの意識改革です。 ■良い能書きとアクションプログラムを
理念を考えたり、あるべき姿を企画することは比較的簡単です。しかし、その通りになることはあまりありません。ですから成功例が必要以上に尾鰭が付いて吹聴されるのですが。
どうして理想通りいかないかというと、能書きの整合性のチェックが意外とおろそかなためと、それを実現するためのアクションプログラムの欠如が原因と思います。
まず、トップ自らが理想高い能書きを述べ、そのアクションプランを実行させることです。トップ自らが自分で考えた経営方針を、社員の、少なくとも管理職の前で発表することが少ないのは驚くばかりです。
又、方針が具体策として実行されることも少ないようです。 ■実力を上回る仕事をしよう
多数の社員を活性化するためには、常に実力を上回る仕事を提供して、意欲的に仕事をする社員を増やすことです。
社長の役目は極論すれば、そういうふうに社内を持っていくことのみと言っても過言ではありません。
具体的には、ある一定規模になるとどう分社して責任権限のある社長を増やすかに心を配るのです。
人事面、組織面で屋上屋を重ねることが良いという人はいませんが、実際にはダブッた形にして平然としている人勤スタッフや管理職がいかに多いことか。 |
5.もし私が課長だったら
■面白く仕事をやろう 仕事の面白さの原点を考えると、先ずやっている仕事に興味をもつこと、そしてその仕事を自発的に進めること、最後にその結果実績が上がり自他共に喜べることではないでしょうか。 もしそういう状況になっていれば、大部分のサラリーマンは毎朝楽しく出勤出来ますし、給料が多少安くてもやりがいを感じながら仕事をするはずです。 ところが、現状は心に鞭打って布団を離れ、満員電車のストレスを我慢し、興味の無い仕事を回りからああだこうだ言われながら根回しに時間を割かざるを得ないなんてところではないでしょうか。 理想の課では、全員が面白く仕事を出来るように状況を整えるのが課長の仕事です。 ■自分のポリシーがなければ相互理解は出来ない 実質的な仕事は10〜20名の単位で実行されるとして(本質は数名でも同じ)、そのメンバーが仕事と課の目的を共通理解していなければ、組織としてパワーや効率が上がりません。 もちろんメンバーそれぞれの人生観、仕事観の擦り合せも重要です。お互いの考え方を理解し、その上で仕事の目標を具体的に定め、実行すればたいていのことは実現出来ます。 ですから、課長であればまず自分のポリシー作りが第一で、ポリシーの無い課長は論外で、部下からポリシーや戦略を出させる課長などは即刻、給料を返上すべきだと私は思うのです。 ■飲ミニケーションは明日への活力だ
優秀なサラリーマンは酒も煙草もやらない、女遊びなんて危なくて、太った人間は自己管理が出来ないなどと、アメリカかぶれの知ったかぶりがマスコミを賑わせているようですが、私は賛同出来ません。
何が楽しくて、世間の風潮のために自分の好みを変える必要がありましょうか。
飲めば良い、吸えば良い、但し迷惑をかけないようにというのが私の考えです、私は吸いませんが。 ■本当の優しさは厳しいことだ
出来なかった仕事を出来るようにする、新しい仕事を開拓するということが自分の、課の能力を上げ、個人の成長、満足と業績の向上に繋がる方法だと思います。
そのためにはトコトン合理性を追及する議論が出来る状況作り、ダブッた仕事をしないしさせない指導、目標・ノルマの設定等々の指針が揚げられますが、
一言で表現すると、当り前の事を当り前にやる、やらせるに集約されます。 ■TORAY MOTTOを自画自賛したい
最後に東レの行動指針をご紹介します。昭和61年4月に出来たものですが、今考えてもなかなか良く出来ていると思います。
後は日々の活動において常に自分の、そして課員の行動を照し合わせて修正、実行してゆく努力です。 6.終わりに
以上、我がままサラリーマンの勧めをダラダラと書き連ねてきましたが、あくまで現時点での自分の考えを記録し、より良いサラリーマン生活を送るための自戒の文章にしたいと思います。
私は、会社とはそれぞれがより楽しく生きていくための生活の糧を稼ぐ場と考えています。そうでは無いと考える人もいます。
大事なことはそういう異なった意見が自由に交換出来ることです。そういう姿勢、風土があればきっと業績にも繋がるものと信じています。
ですから自分の価値観、ポリシーのない人は困ります。 |