こういう博物館だったら良いな　その一

�T.博物館とは １．美術館も博物館もMUSEUM（分類） 日本では博物館、美術館と分けて言いますが、どちらも　MUSEUM　なんですね。美術館は　ART MUSEUM　であり、科学博物館は　SCIENCE MUSEUM。動物園　ZOO、水族館　AQUARIUMもMUSEUMに含まれるそうです。要は、「森羅万象、人間が関わるすべての事を分類展示して、見てもらう場所を　MUSEUM　と言う」らしい。ちなみに、日本での博物館の定義は、昭和２６年制定の「博物館法」第１章総則　第２条（定義）によると、次のように表現されています(詳しく知りたい場合は、法庫が便利です)。 この法律において「博物館」とは、歴史、芸術、民俗、産業、自然科学等に関する資料を収集し、保管（育成を含む。以下同じ。）し、展示して教育的配慮の下に一般公衆の利用に供し、その教養、調査研究、レクリエーション等に資するために必要な事業を行い、あわせてこれらの資料に関する調査研究をすることを目的とする機関（社会教育法による公民館及び図書館法（昭和25年法律第118号）による図書館を除く。）のうち、地方公共団体、民法（明治29年法律第89号）第34条の法人、宗教法人又は政令で定めるその他の法人（独立行政法人（独立行政法人通則法（平成11年法律第103号）第２条第１項に規定する独立行政法人をいう。第29条において同じ。）を除く。）が設置するもので第２章の規定による登録を受けたものをいう。 ２．百貨店もヴァーチャルミュージアムも（分類） 運営主体によって分類すると、公立博物館と私立博物館に分けられ、私立博物館の中には、企業が自社製品に関連したものを展示したり、社長が美術品の蒐集家で、それを元に美術館を作ったりという企業博物館が有ります。その他には、個人博物館や、特別展を設営する百貨店のギャラリー、展示会なども有ります。 実は、私は人混みが好きではなく、百貨店も滅多に行きません。以前は、「百貨店が芸術に手を出すな、金と時間を使って現地に行くのが筋だ」と思っていました。混むし、訳の分からない有象無象が押し掛けるような所で、高い入場料を取って、人の頭越しに芸術作品を見るなんて飛んでもない、と思っていましたが、最近は主旨替えしました。やはり手軽に作品に接する事が出来るのは有りがたい。最近は百貨店が７時半までやっているので、仕事帰りにちょっと行ける。夕方は空いていて良いんです。会社から日本橋の三越ギャラリーなんて向かいのビルなんですから。高島屋の展示場でも地下鉄で一駅です。居ながらにして見られる良さは、お年寄りや時間の無い方には有り難いことでしょう。それでもやはり、昼間に人混みを掻き分けていくのは御免被りたいものですが。 また、考慮して活用したいのがバーチャルミュージアム。インターネット上のホームページだけで楽しい物を見せてくれます。個人が自分で作れるのは素晴らしいことですが、幾ら手作りとはいえ、他人に見てもらうのですから、それなりの内容とデザイン力が望まれます。下記のページなどは、私が好きなものです。 　　STONE KNIFEのページ 　　古代文明都市ヴァーチャルトリップ

�U.入館まで １．告知 ＜イベント・展示紹介＞ さて、博物館に行くとなると、何処に行くかを決めなくてはなりません。まず何処でどんな展示がされているかを知るために、最近はインターネットで検索することが多くなって来ました。私がよく利用するのは下記のサイトですが、個人ＨＰでも来館記録を書き残しているサイトも数多くなりましたので、それらを参考にする方法もあります。 　　博物館の博物館　　 　　インターネットミュージアム 　　ＤＮＰ 　　日本の企業博物館　　 ＜ホームページ＞ 面白そうな展示が見つかると、その博物館のホームページを検索しますが、意外とおざなりなサイトが多くガッカリさせられます。展示品の紹介や地図、料金表などは当然ですが、印刷すれば、一冊の情報誌になるような内容とデザインが完備しているサイトは非常に少ない。展示物をキチンと見せて、行ってみたいと思わせるには、やはりキチンとデザインされたものにしなくてはなりません。手作りだからお粗末でも良い、と言うわけでは決して有りません。 オンラインツアーで内容をコンパクトに紹介し、その場でチケット販売くらいはして欲しい。地図はプリントアウトして、行く時に利用しますが、読みにくかったり、キチンと印刷できない地図も散見されます。また他の博物館との連携が弱いのは勿体ないと思います。ここに興味を持つ来館者なら、こっちの博物館にも興味を持つだろう、と気を利かせてリンクを貼る程度の配慮は必要です。 ＜メルマガ＞ 好きな博物館のメルマガを登録して、情報収集しておくと便利です。博物館発行のメルマガは、情報としては有りがたいのですが、読みにくく内容も貧弱で、学芸員のマスターベーションに過ぎないのではないか、というレベルのものが多いのは困りものです。コンテンツはもちろんのことですが、デザイン・レイアウトをキチンとし、使い勝手良くしたメルマガが望まれます。前振りや編集後記など不要で、むしろ内容をキチンと伝える為にスペースを取るべきでしょう。メルマガにすべてを掲載するのではなく、あくまでホームページに動員するための宣伝媒体として位置づけ、簡潔で楽しいものにして欲しいと思います。 あるメルマガでは、まもなく終わるイベントのお知らせをしてくれますが、これは大変助かります。イベントを見逃すのは勿体ないですから。 ＜テレビ・新聞・芸術新潮＞ メディアミックスというか、媒体の連携告知は有効だと思います。芸術新潮は美術館と協力しているかのようにタイムリーな企画が多いのでいつも感心しています。読売新聞の夕刊は、毎週水曜日に博物館情報を掲載してくれているので重宝しています。 大きなイベントの場合はテレビでもスポット告知していますが、あまり多くありません。色んな媒体で、スポーツ・芸能・映画などのニュースは山ほど有りますが、博物館・美術館ニュースの定番がほとんど無いというのは悲しいことです。 ＜A4チラシ＞ 開催告知のA4チラシは綺麗で、コンパクトに内容を紹介しているので、保存し時々見直して楽しんでいます。博物館によっては、チラシが切れていたり、あまり人が来ないところに山積みされていたり、ということがよく有ります。無料配布ですが、本当に有効活用されているのかどうか、無駄は無いかどうか心配になります。たとえチラシといえども、たくさん印刷すれば経費が掛かるのですから。 ２．立地 ＜駐車場＞ 最近、土曜の夜は、シネマコンプレックスのトーホーシネマに車で行くのを楽しみにしています。インターネット予約し、夜９時頃から始まるレイトショーは１２００円で、マイレージが６本溜まると１本無料。道路も混んでいないし、座席も作りが良く快適です。小さい頃テレビで見た、アメリカのホームドラマみたいな生活だね、と女房と苦笑いをしています。 博物館も、トーホーシネマやディズニーランドのように、車で気楽に行って帰る事が出来れば楽しいです。休日に電車に揺られて、というのは私は好きではありませんが、そこそこの規模を前提にすると、広い場所が必要なことがネックになります。 公共交通機関を利用するのならば、駅に近いことは絶対条件となります。上野公園はその点素晴らしい立地です、ホームレスの徘徊を別にして。私の仕事場である日本橋は交通の便が良く、上野・銀座には地下鉄で１０分掛からず、渋谷・新宿にも３０分圏内ですのでとても便利ですが、土日に自宅から行くとすれば、ずいぶん体力と時間を使わざるを得ません。 ＜建物＞ 博物館そのものが歴史的建築物で、見る価値が有り、居心地の良いモノで有れば言うことありません。国立近代美術館工芸館は、赤い煉瓦に白い漆喰が映える美しい建物ですが、実は元近衛師団司令部で、あの太平洋戦争をくぐり抜けた建物を改装して使っています。もちろん豪華とは言えませんが、由緒有る建物に手を加えて平和利用するのは頷けますし、落ち着いた雰囲気と手頃な広さが、美術品鑑賞には向いています。 その他にも、黒田清輝記念館、朝倉彫塑館、東京国立博物館などは雰囲気の良い建物で気に入っています。 新しく作った斬新な建物も、それだけで存在感を訴えてきます。東京都現代美術館の明るく開かれた構造は、新しい芸術の殿堂として相応しいモノですし、江戸東京博物館の特異な固まり構造の建物は、圧倒的な迫力があります。あの建物に入ると、そこには時代を超えた江戸世界が広がり、続く東京ゾーンへとタイムスリップして行きます。 ＜庭と眺望＞ やはり庭が有るとゆったりした気分になりますし、広い場所が見えるとのんびり出来ます。ビル街でも、出光美術館の眺望は素敵です。皇居を見渡す東京国立近代美術館も良いです。川村記念美術館の日本庭園や東京都庭園美術館の庭は、広々としていて美しいモノです。 ３．案内 ＜チケット売場、インフォメーション、パンフレット＞ チケット売場の従業員には、単に金とチケットの交換をするだけでなく、展示会や博物館の知識が必要です。展示会の内容を記憶し、客の要望に即答できる知識と経験の有る女性が、笑顔でテキパキと対応しているのを見ると、これから入る館内の楽しみが倍増する気がします。 たいていの博物館では、チケットと一緒に案内のパンフレットをくれるのですが、目黒区美術館ではくれませんでした。経費節減の時期とはいえパンフレットくらいは、と思って聞いてみたら、後ろの扉から出してくれました。何度行っても同じです。基本的にパンフレットは渡さないと決めているのでしょうか、愛想は悪くないのですが、おかしな事です。知ってもらい活用してもらうための必需品だと思うのですが。 ＜音声ガイド＞ 音声ガイドは、大きな博物館ではたいてい完備していて、良く出来ていますが、５００円以上するのは高いし、本来無料にすべきではないでしょうか。通常は展示リストのみを来館者に渡すことが多いようですが、むしろ音声ガイドのナレーションを印刷して、有料配布すると良いと思います。漏れる声はうるさいですし、聞いていると結構時間が掛かります。その点、印刷物になっていれば、自分のペースで見学していくことが出来ます。別に音声にする必然性は無いように思うのですが。 ４．入場料金と「東京ミュージアムぐるっとパス」 ＜入場料金＞ 博物館の収支はどうなっているかまったく分かりませんが、入場料金はもっと安くすべきでは無いでしょうか。招待券をばらまくより料金を安く、と私は思います。チケット１２００円、図録２０００円、コーヒー４５０円、土産１０００円で、すぐ４６５０円。食事をするともっと高くなり、家族四人で行くともう大変です。月二回は行けません。仕方ないので、私は企業・インターネット等で招待券入手をいつも心掛けています。基本的に低料金で、庶民に啓蒙と娯楽を提供するという観点から、せいぜい５００円までというわけに行かないでしょうか。 「東京ミュージアムぐるっとパス」 １８００円で３１館の常設展を見学できます。江戸開府４００年を記念して、「東京の美術館・博物館等の 共通入館券実行委員会」が主催したのですが、官庁が絡んでいるとは信じられない、もうまったく素晴らしい企画です。多分、今は持ち出しでしょうが、ペイするように少し値上げしても価値が有るのではないでしょうか。有効期間を二ヶ月にして、３０館を広げたり、色んなコンセプト（美術館のみ・動物園のみ・地域限定・国立施設のみ等）でバリエーションを広げた「新ぐるっとパス」を再発売して欲しいモノです。 ５．無料チケットの獲得方法 自分の会社、友人の会社が主催・後援していると、招待券がもらえます。また、インターネットのサイトでは抽選でチケットをプレゼントしてくれる所も増えてきました。まだ知っている人は少ないらしく、一時はゲット率１０割の時も有りました。私は下記のサイトなどを利用しています。ありがたい、ありがたい。 　　銀座の学校 　　インターネットミュージアム 　　ＤＮＰ 　　東京歴史文化財団 ６．その他 最近、コインロッカーが設置されていて、１００円で荷物を預かってくれ、帰りには１００円が返ってくる所が多くなりました。無料であのような設備をしてくれると、非常に快適に見学できて嬉しくなります。また、トイレも昔と比べると、掃除が行き届いて、綺麗なモノが多く、不快になったことは有りません。ありがたいことです。

�V.展示について １．研究・啓蒙 研究と啓蒙は博物館運営の両輪です。展示替えを適度にし、リピーターを増やす工夫が大事です。いつ来ても同じ展示では、二度三度と来る気にはなりませんし、自己満足的な出版・図録を出していては駄目です。研究室で研究しているだけではなく、お客様を喜ばせるために知恵を使うのは大事な仕事です。 ルーブル美術館、大英博物館では、圧倒的な展示品の質と量をキチンと分類展示していて感心させられますし、押しつけがましくはなく、こちらから求めればどんな要求にも応えるという懐の深さを感じます。 ＜学芸員ツアー＞ 最近、目に付くようになり、嬉しい仕組みが学芸員ツアーです。然るべきプロの学芸員が、要点をついた説明と巧みな話術で来館者を喜ばせ、展示品の見方を伝授してくれます。ただ自分の感性だけで見ていくよりも、同じ時間ではるかに深い鑑賞が出来ると思います。学芸員の方では、そういうツアーの場を利用して、来館者の意向を汲み取り、館の改善に繋げ、そしてリピーターになっていただくための大事な情報収集の場となります。 ＜気楽に楽しめるイベント＞ 展示以外に、来館者が気楽に楽しめるイベントを実施するのもファン獲得のためには必要です。サンシャイン水族館の夜間パーティ貸出や江戸東京寄席など、ユニークな催しもずいぶん増えているようなのは喜ばしい事です。最近では、セミナーやトークショーを実施する博物館が増えてきましたが、ますます増やして欲しいと思います。 また、課外学習というか、博物館主催で色んな館外イベントをするところも増えています。我が家では子供が小さい頃、良く利用させて貰いました。例えば、千葉県立博物館の九十九里海岸での地引き網研修は、楽しいものでした。千葉県人は無料で地引き網が出来、獲物は学芸員さんがその場で分類説明してくれますから、子供達も大張り切りでした。そしてお昼は海岸の料理屋で刺身や天ぷらの大盤振る舞い。もちろん有料ですが安かった。江戸川の生物調査とか、養老渓谷の水生昆虫などもよく利用させてもらいました。 ２．展示のコンセプト さすがに国立系は立派なのですが、中には展示の脈絡が無く、有り合わせのものを適当に見繕ったという感じの展示会があります。キチンとしたコンセプトと本当にそのテーマの代表物を展示して欲しいものです。同じモネの「睡蓮」でも色々有りますから。ある程度の数量が有り、全体にコンセプトがはっきりしている展示会が望まれます。 また、企画展と常設展の上手な組み合わせが出来ていると楽しくなります。年間予定を見て、その学芸員の考えがスッキリ分かると嬉しくなります。まさに学芸員の腕の見せ所なのです。最近は展示会の持ち回りや、展示貸出をするようになりましたが、その善し悪しは有り、せっかく来たのにお目当ての作品が貸出中だとガッカリです。学芸員と施工業者の連携も大切な要素になります。 ３．問題点 では、入館です。ちょっとした気遣いをすれば、もっともっと楽しく博物館を味わえるだろうに、と気付いたことを列記してみます。 ＜展示場の導線＞ 人がスムースに流れるように、導線をキチンと考えるのは展示の初歩ですが、意外と導線が考慮されていず、次はどこに行くのか分かりづらい展示場があります。一時、ディズニーランドの行列の作り方、待つ合間でのイベントなど飽きさせない工夫が話題になりましたが、博物館ではそういうことをほとんど考慮していないように見えます。東京都美術館の「大英博物館の至宝展」では、ただただ並ばせるだけで何の工夫も見られませんでした。８０分待ちとかの表示だけはちゃんとしてましたが。 ＜展示数量＞ 企画展ですと、ゆっくり見て１．５時間くらいが適度では無いでしょうか。少なすぎるのも駄目ですし、半日で見切れないのも困ります。結構歩くので疲れるし、時間もないときはやはり２時間程度が丁度良いくらいです。しかし大きい博物館は別です。展示の規模は大きいほど良く、リピーターになって何回も来てもらえるような規模が必要です。 ＜展示方法＞ ちょっとした規模の博物館では、映像ギャラリー・映像ホール・映像データベースは当たり前になってきました。また展示会の内容を完結に纏めたビデオ放映を流している所が多くなりましたが、良く出来ていて理解が深まります。これはむしろビデオ・ＣＤ・ＤＶＤにして安く販売しても良いのではないでしょうか。スーベニールとしてとても手軽で良いと思います。 美術館では、展示の壁にピン跡が残っている所が多いのには吃驚です。テープあとが残っているなんて以ての外です。ちょっとした気配りと道具の完備ですから、何とかし無くてはなりません。美術品を展示しているのですから。 ＜キャプション表示＞ 特に美術展に多いのですが、文字が小さかったり、遠く離れた所に表示しているのが目に付きます。中には床に置く所も有ります。カッコ付けなのでしょうが、読みにくく汚いですから、人に見てもらうという前提でキチンと分かりやすい物を表示して欲しいものです。 また題名と年代だけとか、通り一遍の記述のモノが多いのは困ります。キャプションは、学芸員の研究成果をコンパクトに表現する場なのですから、詳しく、でも分かりやすく過不足無く表示すべきです。お粗末な内容が多いと感じます。 ＜展示会のパンフレット＞ 会場では、パネル表示が多いのですが、パネルに纏めたモノを印刷して配布するという仕組みにしてはどうでしょうか。せっかくの研究をパネルにしたのですから、それを縮小して綴じれば貴重な財産となります。それを前提としてパネルも作れば一挙両得です。ONE SORCE MULTI USE　は企業の展示会などでは常識となっています。 ＜ガラスの反射＞ 展示場のガラスの反射がいつも気になります。今どき、反射しないガラスくらいあるのではないでしょうか。無ければガラス会社と共同開発するくらいのことはやっても良いのでは。あるいはガラスに拘らず、アクリルでも何でも、要は反射して見にくくなければ良いのです。 ＜照明＞ 展示物保護という理由で照明を落としている会場が多いのですが、暗すぎて展示物が見えにくいとなると本末転倒です。今どき展示物に害をなさない照明器具くらい有るのではないでしょうか。大英博物館やルーブル美術館、上海博物館では「暗いなあ」と感じたことは有りませんでした。日本だけの現象なのでしょうか。極端な話し、技術的にどうしようも無いのなら、複製だけの展示で明るく見せることだって考慮しても良いくらいです。東京大学総合研究博物館のある企画展では、内容は良い展示をしているのに、展示物も見えないほど暗い時が有りました。 ＜写真撮影＞ 博物館によって、許可・不許可・ノンフラッシュはOK、等と異なり、曖昧で私にはよく分かりません。写真を撮る事によって、何がどのように問題になるのかもよく分かりません。写真は無料の記念品で、子供でも撮影できます。展示品に害のないように配慮しながらも、出来るだけ撮影許可すべきです。撮影可の場所を表示するだけでも良いのではないでしょうか。 ＜警備員・説明員＞ 彼らの費用はどの程度なのでしょうか。ただ座っているだけの女性説明員の味気なさは寂しいモノです。学芸員か学生のアルバイトでしょうか、ある美術館では来館者に目もくれずレポートを書いていました。説明の出来ない人は不勉強と言われても仕方有りません。知識・サービス・話術が必要な仕事です。 残念ながら、黒田清輝記念館では、「昔がたり」の本絵はどこかと聞いたら、「分かりません」と素直に答えていました。本絵は焼失したことくらい勉強して欲しいものです。私もインターネットで調べて分かったのですが。一昨年行った上海博物館の警備員の愛想の良さは特筆モノで、ニコニコと笑顔で対応してくれ、写真も撮り放題でした。ああいう博物館も有るのですね。

�W.付帯設備・接客 博物館は、展示さえ充実していれば良い、というものではありません。来館者に、楽しかった、面白かった、また行こうと思ってもらわなくては発展が有りません。記念品として、写真でもミュージアムグッズでも、あとで楽しかった思い出を反芻するよすがとなるモノも必要です。知的好奇心を満足させ、時間と金を使ってくれる、テーマパークならぬ「ミュージアムパーク」を目指すことがこれからの博物館に望まれます。その観点から見ると、現状はお粗末な面がとても多いのではないでしょうか。 １．ミュージアムショップ たいていのミュージアムショップは、汚い狭いで商品が少なく、ありきたりです。グッズのお粗末な事は、製作会社・業界が少なくて競争原理が働いていないことと、博物館側の担当者の熱意不足が原因ではないでしょうか。製作数量が少ないとコストが上がるのは、ある程度仕方ないのですが、競争が無いために原価高になっているのではないでしょうか。 また販売する書物が、質量とも少ないのは何処でも目に付くのですが、国立科学博物館は広くて商品豊富なのに雑然としていて、片手間仕事のアルバイト店員にはガッカリします。国立歴史民俗博物館はグッズ・書籍共になかなか豊富で店員の態度も良く楽しいところです。 ２．図録 二回に一回は欲しくなり買ってしまうのですが、内容に比較して高価過ぎます。展示物の写真とおざなりな解説で２０００円は高い。せめてキチンとした写真と解説を掲載し、市販本には載っていないような学芸員の研究成果を盛り込んで欲しい。来館記念になる５００円程度のパンフレットと、研究論文レベルのせいぜい１５００円までの物の二分化ということを基本に製作して欲しいのですが。 展示場だけでなく、販売拠点を拡大して安く売るという仕掛けを考えるべきでは無いでしょうか。それだけの内容が必要ですが、それこそ学芸員の質が問われる所です。江戸東京博物館の「東京流行生活展」では、学芸員が河出書房新社の「ふくろうの本」から「図説　東京流行生活」を出版し、大量印刷して値段を下げ(１６００円？)、表紙だけ変えて図録としていました。 色んな図録が、時々古本屋で販売されていますが、余り高値にはなっていなくて、数も少ないようでした。良い図録が出来、古本屋でも高値で取引されるようになれば嬉しいのですが。 ３．レストラン・コーヒーショップ 博物館はもちろん知的好奇心を満足させる所ですが、それだけではなく、食べる・喋る・くつろぐことでの思い出作り、リゾート感覚で楽しむ場所にならなくては今後の新展開は無いのではないでしょうか。まるで素人や気の利かない人がやっているレストランは、遅い不味い高いの三重苦です。子供が小さい頃よく行った市川市立動物園は酷かった。おやつや食事を取るのが一苦労だし、気分的にも楽しく有りません。高い・不味い・遅いプラス愛想悪い、ではサービス業としてというより人間として駄目です。印刷博物館・川村記念美術館のレストランは、綺麗で気持ちの良い所です。 以前、会社でモータースポーツのスポンサーをしていたとき調査しましたが、サーキットやテーマパークの収入は、入場料と食事とスーベニールが三分の一ずつだった記憶があります。博物館が入場料収入だけに頼って、残り二つを増やす努力が足りないとすれば、勿体ないし、人間の素直な感覚に従った方が自然で、経営的にも余裕が生まれるのではないでしょうか。 ４．接客 前項で述べたように、店員（ミュージアムショップ・レストラン）の知識・サービスがお粗末すぎる所が多いのは困りものです。まずサービス業に従事しているのだという使命感の醸成が急務です。それが理解できて初めてサービス・話術が必要だということが実感できるでしょう。ただの店員ではなく、博物館での店員ですから、商品への目利き、学問的知識を身に付けるのは当然のことです。来館者、庶民への啓蒙が仕事なのですから、勉強しなくてはなりません。娯楽提供が仕事なのですから愛想良くするのも当然です。知識を持ち、来館者を楽しませる笑顔がどれほど一日を楽しくさせてくれることか。優しく親切な接客をされた来館者は、きっと口コミでお客さんを増やしてくれますし、リピーターとなってくれます。 日本のどんなに酷い店員でも、上海の東方明珠塔での経験よりはましでしょう。東方明珠塔のチケット売場の女性は、赤い制服を着ていて、格好良かったのですが、お金を払うと、チケットとお釣りを投げてよこしました。そして平気な顔で隣の同僚の女性と私語をしていました。躾けがされていないのだなあ、と唖然としました。日本人の当然有るべき優しさ、気配りの嬉しさを無くしたくないものです。 ５．客のマナー ＜子連れ＞ 一方、来館者の方でも酷いマナーの人が目に付きます。混んでいる所に乳母車を突っ込んできたり、泣いてもあやそうとしない母親なんて堪りません。赤ちゃんを連れて来るのはマナー違反でしょう。母親でも博物館へ行く権利が、と言われるかも知れませんが、公共の場で人に迷惑を掛けるのが分かっているのですから、それはわがままというものです。子育ての期間は子育て優先が親の勤めです。どうしてもと言うなら、誰かに預けて来るべきではないでしょうか。それぐらいの我慢が出来なくては、まともに子育てなんて出来ません。託児所、保育室を設けるという事も考えられますが、私は時期尚早だと思います。 また小学生中学生は騒ぐものです。親だったら躾けくらいしなさい、と言いたくなります。昔、シドニー・ポワチェが教師役を演じた「いつも心に太陽を」では、確かロンドンの貧民街の子供である生徒達を大英博物館に連れて行って、彼らが感激する場面にはもらい泣きしました。主題歌を歌っていたルルが、卒業パーティで感謝を込めてポワチェとダンスを踊るシーンは感動的でした。あのような映画を見ると、英国の文化の深さを痛感させられます。 ＜お喋り＞ 子供だけではなく、大人のマナーも酷いものです。まず、よく喋る。展示物に関しての事ならまだしも、まるで関係の無い家庭や友達の話を大声でやられては堪りません。喫茶店ではないのですから、雑談は外でやれ戯け者め、と言いたくなります。仮に展示物に関する事だとしても、黙って見られないものでしょうか。一人で作品の世界に遊んだり、せめて二人程度で小声で話しをするくらいの公衆道徳も今の日本には無くなってしまったのか、悲しい限りです。逆に、美術館で美学生らしき若者が一人で熱心に見ている姿は美しく頼もしい。「おい頑張って勉強しろよ」と声を掛けたり、一杯おごってやりたくなります。 ＜周囲への気配り＞ 回りへの気配りなく、視線を塞ぐ人も多い。ちょっと失礼とか、声を掛け合い、挨拶さえすれば気持ち良く見られるものを、多分、普段でも回りへの気配りが出来なくなっているのでしょう。自分だけ良ければという風潮や、他人が除けるだろうという安易な気持ちが蔓延しているのは、博物館だけではなく、日本の日常茶飯事になってしまっています。 ＜身体の接触＞ ぶつかるな。大きな荷物を振り回すな。カートを引きずれば、大人三人分のスペースを取るのだということを自覚せよ、と言いたくなります。赤の他人と身体が触れ合うことを、何とも思わない人が多くなっています。私は人にぶつかったら、謝りなさいと躾けられたのですが。 ＜ガラス汚し＞ もう一つ気になるのは、展示物を見る際にガラスに手を付く人が多いこと。子供はほぼ１００％やりますね、親の躾けが無いから。大人も三分の一くらいの人はガラスに手をついて平気です。手の油が付いたガラスを通してみる展示物は興醒めですし、掃除も面倒なのです。そんなことも分からなくなったのでしょうか、日本人は。 ここまで書いていると、これは博物館での問題だけではなく、日本人の日常の公共マナー、民度、躾け、教育の問題になってくるのは悲しい事実です。親切で穏やかな日本人、綺麗で清潔な家と町、自然と折り合いを付けながら科学と芸術を発展させてきたご先祖様に顔向けできないような日本になってしまいました。ちょっと昔の当たり前の公共心を取り戻せば、みんな気持ちよく鑑賞できるのですが。

�X.運営 １．リピーター獲得 博物館の運営でも、もうそろそろ経営の専門家が必要ではないでしょうか。経営と縁遠い学者や官僚が腰掛けで出来るほど、安易なものではありません。儲けることで初めて次の投資が出来るのは企業の経営と同じです。税金で賄われ、企業努力もしないでも潰れないという事は良いことではありません。税金、企業・個人の寄付金、安い入場料、ミュージアムグッズ、飲食代で収入を得、利益を次の投資に充て、またリピーターとして来ていただく、これらはまさに企業経営そのものではありませんか。良い物・事を安く、サービス良く販売する点で商売なのです。親方日の丸に胡座をかいていては良い博物館の運営は出来ません。 ディズニーランドなどのテーマパークを見習って、ミュージアムパークでリピーターを増やす、これがこれからの博物館に望まれることではないでしょうか。そのためには、経営感覚が必要なのです。リピーター対策は是非とも充実させなくてはなりません。 ２．企業との提携 博物館の運営収支の公開は、是非やってもらいたいことです。収支が分かるからこそ、応援しなくては、と思います。まず資金が無ければ博物館は建設できません。運営にも経費が掛かります。海外では金を取って来るのが、館長の最大の資質だと言われているそうです。 税金や入場料金等の収入だけではなく、企業・個人からの寄付金や主催・後援をもっと増やすべく大っぴらに仕掛けても良いと思います。あるいは人的援助や交流を深めていくことも、世の中には色んなノウハウがありますから、お互いに活用すべきです。そうした場合、企業の寄付金には、税制優遇措置が有るのでしょうか。企業人が何十億、何百億円と遺産を残していますが、勿体ない、浅ましい。儲けた金は社会に還元するという善循環を社会常識にしたいものです。そしてそれを讃える庶民感覚も大事にしたいです。 以前行った科学技術館には、入り口近くに寄付企業の名前を列記しているネームボードが有りました。東洋レーヨン（東レではなく。昭和４６年以前ですね。）、新日鐵など当時のそうそうたる企業が資金を出していたのです。残念ながら今の科学技術館はあまりにも展示が古くさくなっていますが。 ３．友の会 友の会活動の活発さは、それぞれの博物館によって違うのでしょう。来館者は程度の差はあれ、博物館に興味を持っている方々です。メリットを提供し、リピーター、ボランティアとなってくれるようキチンと組織すべきでしょう。私は千葉県立博物館の会員にずっとなっています。私はグッズを買うのは寄付だと思っています。楽しいイベントを、「金よりも体験」です。

�Y.ミュージアム建築 １．企画・展示 新規建設の場合は、専門業者に頼むことが多いようですが、コンセプト構築・設計・施工が一部の企業に偏っているのではないでしょうか。何だか似たような建物、展示が散見されます。大きい物件でしたら、海外企業でも良いのではありませんか。無駄なこけおどしの空間や、何処でも同じような建築・展示方法では勿体ないと思います。 お台場のダイナソアファクトリーは、岡山の林原グループが企業活動の一環としてモンゴルの恐竜調査をしたことの延長で作られましたが、社員が基本コンセプトを考え、展示のプロ集団、日展がフォローしたそうです。このように真面目な人たちが自分たちで考えると、来館者中心のユニークな博物館になり、面白い展示になります。私のホームページの「ぐるっとパス記録」と「おすすめブックマーク」には、分かる範囲で設計企業を記入していますが、もしご存知の方がいらしたら教えて下さい。 ２．企業市民 企業の中でもメーカーで有れば、製品をキチンと分類・保存・展示するのは、コーポレートシチズン、企業市民としては当たり前の行為です。その製品こそが企業の存在理由なのですから。また企業活動の源泉となる製品やアイデアも蒐集展示すべきでしょう。 ミサワホームがバウハウス・コレクションを蒐集展示する。三井ホームがフランク・ロイド・ライトの業績をホームページに紹介する。ザ・パックが自社製品と世界のパッケージを蒐集展示する。凸版印刷が印刷博物館を公開する。大日本印刷がグラフィックギャラリーを運営する。素晴らしいことです。 サントリー、ブリヂストン、出光など、私が利用させてもらっている美術館は、こぢんまりとした丁度良い規模で、企画展も展示替えも適度で、良い学芸員さんのいることが伺えます。企業博物館はもっとたくさん出来て欲しいですし、もっと市民も利用し、もっと讃えて良いモノだと思います。 ３．日常品の保存・展示 往々にして、権力者が金と権力で作ったモノが博物館には展示されがちですが、高価な美術品や、由緒有るモノだけでなく、日常品を残すことも大事なことです。その時の普通の人が普通にどんな生活をしていたか、どんな普通のモノを使っていたかという大事なことが、意外と分からないのです。昭和の暮らし博物館や、江戸東京博物館の通常展や「東京流行生活展」は、そこにスポットを当てた良い企画です。 私の両親がどんな暮らしをしていたか、どんな物を使っていたか、もう分かりませんし、私の子供時代のモノでさえ、大部分は私の記憶の中にしか存在しないのです。ほんの４〜５０年前なのですが。日常も大事なのです。

�Z.私の理想とする博物館ライフ このレポートは主に私の心覚えのために作りましたが、少しでも良い博物館作りに役立てば嬉しい限りです。これまで述べた問題点が解消され、楽しい博物館を満喫出来るようになるのを期待しながら、これからも博物館巡りを楽しんで行きたいと思います。以下では、私が楽しんでいる博物館ライフを少し披露して、このレポートの終章にします。 １．博物館を中心とした散策 カメラを車に積んで日帰りドライブに行くのは楽しみです。ゆくゆくは腕を磨いてスケッチ帳に写生するような事も出来ればと思いますが、博物館をメインに据えて、その近辺の自然と古跡、産物を楽しむ小旅行です。例えば、千葉の川村記念美術館。東関道を通ってのドライブは快適ですし、観賞後の庭の散策、レストランでの食事、美術館近くの蔵元巡りも季節によっては良いですよ。恋人と二人ならば言うことのないシチュエーションです。 佐原の伊能忠敬記念館とその周辺。佐倉の国立民俗学博物館とその周辺。さいたま古墳公園と埼玉水族館とその周辺なども面白かったです。 これが車を使った一泊旅行となると、ますます面白くなります（乗っていく車にも色々こだわりは有るのですが、それはまた別のレポートにします）。秩父や諏訪に行きましたが、美味くて安そうなお店を探して置いて、地酒と郷土料理に舌鼓を打ちながら、翌日の周遊プランを立てるのは至福の時と言っても過言ではありません。日帰りだとお酒が飲めないんですよ。 車でなく電車でしたら、余り広範囲には動けませんが、上野周辺は博物館に加えて、付近の風物、建物、食べ物など面白スポットが沢山あります。浅草、かっぱ橋道具街、谷中、上野公園など、とても一日では回り切れません。 ２．おすすめミュージアム 博物館に限らず、今、特に行きたいところは、縄文を代表する三内丸山遺跡。いにしえの４６ｍの高層木造神殿の柱が発掘された出雲大社。アニミズムの象徴たる三輪山。 以前、異業種交流会で「現在・過去・未来の旅」をしました。当時流行っていた長崎オランダ村。建設中のハウステンボス、そして過去に賑わっていた弥生時代の吉野ヶ里を巡ったのです。国土開発の人がいましたので、建設中のハウステンボスの中までみっちり見学させて貰いました。 私のホームページの「おすすめブックマーク」には、主に私が行った所を掲載していますが、ひとつ一つURLが増えるのは楽しみです。主なものを下記しますのでご参考に。 ＜考古・歴史・人類学＞ 国立民族学博物館　　 国立歴史民俗博物館　　 東京国立博物館　　 江戸東京博物館 ＜美術・工芸＞ 国立西洋美術館　　 東京国立近代美術館　　 東京都庭園美術館　　 東京都現代美術館　　 朝倉彫塑館 黒田清輝記念館　　 川村記念美術館　　 サントリー美術館　　 出光美術館 ＜産業＞ 千葉県立現代産業科学館　　 印刷博物館　　 トヨタ博物館　　 メガウェッブ　　 フェラーリミュージアム ＜自然科学＞ 国立科学博物館　　 千葉県立中央博物館　　 ダイナソアファクトリー　　 さいたま水族館 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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